La Ausencia de CEPM en Bávaro-Punta Cana: Impacto en el Turismo y el Desarrollo Local

Nota del Editor: Revelando la Comunicación de CEPM con sus Clientes

En este análisis, nos complace compartir con nuestros lectores un vistazo exclusivo a la comunicación enviada por el Consorcio Energético Punta Cana-Macao (CEPM) a sus valiosos clientes. Esta carta, que detalla las razones detrás de los recientes ajustes en las tarifas de electricidad, nos proporciona una visión única de los desafíos que enfrentan las empresas de servicios públicos en un mundo en constante cambio.

A través de esta carta, los lectores podrán sumergirse en la complejidad del mercado energético actual, explorando los factores económicos globales que han llevado a estas modificaciones tarifarias. Además, podrán entender cómo la ausencia de un suministro eléctrico confiable podría haber tenido un impacto profundo en el turismo y el desarrollo local en la vibrante región de Bávaro-Punta Cana.

Después de leer detenidamente la carta de CEPM, los invitamos a seguir con nosotros mientras profundizamos en el análisis de la situación. Desde el impacto potencial en la industria turística hasta las implicaciones para el desarrollo económico local, este análisis ofrece una visión completa de cómo las empresas de servicios públicos, como CEPM, desempeñan un papel fundamental en el crecimiento y la estabilidad de las comunidades en las que operan.

En el mundo cambiante de hoy, donde la transparencia y la comunicación abierta son esenciales, esta carta y el análisis subsecuente resaltan la importancia de comprender los desafíos y esfuerzos de las empresas de servicios públicos para satisfacer las demandas de una clientela diversa y exigente. Acompáñenos mientras exploramos estos temas cruciales y proporcionamos una perspectiva informada sobre la intersección entre la economía global, el turismo y el suministro eléctrico local.

Compromiso y transparencia hacia nuestros clientes : Un Mensaje de CEPM
 

Buenos días,

En las últimas semanas, muchos de ustedes han compartido sus opiniones sobre los recientes ajustes en la tarifa de electricidad. He leído con detenimiento los comentarios y lo que más me ha quedado claro es su confianza en CEPM.
 
Desde el año pasado, hemos sido testigos de una serie de eventos a nivel global que han impactado significativamente en los precios de los combustibles fósiles, como el gas natural y el petróleo, insumos esenciales para generar la electricidad que llega a los hogares y negocios. En particular, desde mayo de este año, hemos observado un incremento de más del 25% en el precio del petróleo, llegando a situarse por encima de los 90 dólares por barril, lo cual tiene un impacto directo en la tarifa eléctrica. Igualmente, otro factor importante que impacta nuestros costos de generación es la tasa de cambio que usamos para adquirir los dólares para pagar la factura de los insumos, la cual pasó de casi RD$54 pesos por dólar en marzo de este año, a casi RD$57 pesos por dólar actualmente. Además, el Indice de Precios al Consumidor registró una variación interanual de 4.41 % en septiembre de este año.
 
Igualmente, así como fluctúan los precios de los combustibles impactados por los cambios de los precios del petróleo, nos enorgullece ser de las muy pocas empresas eléctricas, que como decía aquel famoso anuncio “cuando sube sube y cuando baja baja”. Durante tiempos difíciles como la pandemia, predicamos con el ejemplo al reducir un 25% nuestras tarifas cuando los precios del combustible disminuyeron, a pesar de que el bajo nivel de ventas no remuneraba nuestras operaciones y trabajamos sin cesar para brindar un excelente servicio a nuestros clientes y sobre todo resguardar cada uno de los puestos de trabajo de nuestra gente.
 
Es por ello que, siguiendo nuestro compromiso con ustedes, hemos hecho un esfuerzo para no trasladar por completo el impacto causado a nuestros costos de generación por el aumento en los precios del petróleo y el gas natural, así como el aumento en la tasa de cambio y la inflación explicados anteriormente. Esto es especialmente significativo si consideramos que, desde abril de 2022, la empresa mantuvo estable la tarifa hasta el pasado mes de agosto, a pesar de las incertidumbres económicas a nivel mundial y en particular la de nuestro país. Estamos esperanzados de que la situación actual en el Medio Oriente llegue a puerto seguro en el corto tiempo y que los precios de los combustibles retornen a la normalidad.
 
Nuestra prioridad es garantizar la sostenibilidad, confiabilidad y calidad del servicio que brindamos 24/7. Trabajamos continuamente en soluciones a corto y mediano plazo para el bienestar de nuestros clientes. Hemos desarrollado herramientas digitales como la oficina virtual, la CEPM App, el WhatsApp bot entre otras, para que hogares y negocios puedan ver su consumo en tiempo real de manera ágil, veraz y precisa. Empoderándoles a ustedes, nuestros clientes, en su consumo.
 
Siempre tenemos nuestras puertas abiertas y disponemos de acceso a diferentes canales para comunicarse con nosotros ante cualquier reclamo, inquietud o pregunta. En esta ocasión, adicionalmente nuestra Gerente Comercial & Experiencia al Cliente, Claudia Castillo, estará a su orden en su teléfono +1 (829) 257-3357.
 
En un próximo correo, nuestro Gerente General, Oscar San Martín, proporcionará más detalles de su interés sobre nuestros planes para la generación de energía a partir de fuentes cada vez más limpias, con el objetivo de convertir nuestro destino turístico en uno más verde.
 
Agradecemos su comprensión y continuo apoyo. Estamos aquí para servirle y tenga la certeza de que continuaremos trabajando para brindarle la mejor experiencia y servicio eléctrico del país.
 
Muy atentamente,

La Ausencia de CEPM en Bávaro-Punta Cana: Impacto en el Turismo y el Desarrollo Local

La presencia constante y confiable de energía eléctrica es fundamental para cualquier comunidad, pero especialmente crucial en destinos turísticos como Bávaro-Punta Cana. Imaginemos un escenario en el que el Consorcio Energético Punta Cana-Macao (CEPM) no hubiera estado presente en esta área. El impacto en el turismo y el desarrollo local habría sido significativo y preocupante.

El turismo es el corazón de la economía en Bávaro-Punta Cana. La falta de energía confiable habría afectado directamente a los hoteles, restaurantes y otras empresas turísticas. Los turistas, que buscan comodidad y una experiencia sin complicaciones, podrían haber optado por destinos competidores si la infraestructura básica, como el suministro eléctrico, no estuviera garantizada. La falta de electricidad constante habría llevado a situaciones incómodas para los turistas, creando una mala reputación que, a su vez, habría afectado las futuras reservas y el flujo de turistas hacia la región.

Además, el desarrollo local habría sufrido enormemente. Las empresas locales, desde tiendas hasta pequeños negocios familiares, dependen de un suministro de energía constante para operar. La falta de electricidad habría llevado a cierres temporales o incluso permanentes de estos negocios, lo que a su vez habría resultado en la pérdida de empleos y en la disminución del nivel de vida en la comunidad.

El sector de la construcción, que ha estado floreciendo en Bávaro-Punta Cana, también se habría visto afectado. La falta de energía habría ralentizado los proyectos de construcción y desarrollo de infraestructuras, lo que a su vez habría desacelerado el crecimiento económico y el progreso en la región.

En resumen, la ausencia de CEPM en Bávaro-Punta Cana habría creado un escenario desalentador para el turismo y el desarrollo local. La confiabilidad del suministro eléctrico es esencial para atraer turistas, mantener empleos y fomentar el crecimiento económico. La presencia y el compromiso de CEPM han sido fundamentales para el florecimiento continuo de esta hermosa región, mostrando el papel vital que desempeñan las empresas de servicios públicos en el desarrollo sostenible de las comunidades.

Mi perspectiva como Cliente:

Al leer la carta de CEPM, me di cuenta de lo que realmente está detrás de mi factura de electricidad. La empresa explicó claramente que los precios del petróleo y las tasas de cambio afectan lo que pago cada mes. Esta información directa me hizo sentir valorado como cliente, como si estuvieran compartiendo sus desafíos conmigo, de persona a persona.

Soy residente de Bávaro-Punta Cana, y saber cómo la electricidad estable es vital para los hoteles y negocios locales me hizo apreciar aún más el servicio de CEPM. Además, las herramientas digitales que ofrecen para controlar mi consumo eléctrico me han dado un mayor sentido de control sobre mis gastos.

En resumen, esta carta me hizo ver a CEPM como más que un proveedor de electricidad. Los veo como un socio que se preocupa por mi satisfacción como cliente. Ahora me siento más conectado y valorado, y comprendo mejor el papel fundamental que desempeñan en mi vida diaria y en nuestra comunidad.