Primark ha dado el salto definitivo a la venta online tras resistirse a hacerlo desde su fundación en 1969. La cadena irlandesa de moda low cost ha anunciado en un comunicado que empezará a vender online en Reino Unido. Todavía no se sabe la fecha exacta, pero su desembarco llegará pronto, según ha avanzado La Razón.
La realidad es que su modelo basado en la venta de prendas muy baratas no le permitía tener una estructura de costes con el suficiente margen para que el canal de venta online fuera rentable, teniendo en cuenta los costes de los envíos.
Dan Coatsworth, director de mercados de AJ Bell, ha señalado que «en los últimos años enviar paquetes por correo se ha vuelto mucho más barato que antes, cuando Royal Mail dominaba el mercado», gracias a la creciente competencia entre las distintas empresas de mensajería en Reino Unido.
Primark ha explicado que «la madurez digital de Primark, incluido el éxito del servicio de compra online con recogida en tienda, que implantó en 2022, y la evolución del mercado online, significa que ahora existe la oportunidad de un crecimiento rentable a través del canal de entrega a domicilio».
Associated British Foods (ABF), la propietaria de la compañía irlandesa, ha añadido que «seguirá expandiendo el servicio de compra online con recogida en tienda» y que «en el futuro ofrecerá entrega a domicilio en Gran Bretaña», aunque no ha desvelado la fecha exacta.
ABF ha anunciado también que, para poder empezar con el canal de venta online, ha adquirido una planta de distribución automatizada en Sheffield que, junto a la reducción de los costes de los envíos, ha permitido que Primark pueda empezar a ofrecer el servicio de venta online a sus clientes.
Primark ha decidido finalmente apostar por la venta online, como ya llevan haciendo muchos años otros competidores como Inditex, Asos o H&M, que tendrán también que enfrentarse ahora a la competencia de la compañía irlandesa.
La cadena de moda low cost impulsará su crecimiento con el canal online, manteniendo el foco en las tiendas físicas. «La estrategia digital de Primark consiste en lograr un crecimiento gradual, complementando al mismo tiempo su modelo centrado en las tiendas», ha explicado la compañía.
De hecho, Primark sigue con su plan de expansión y está valorando seguir creciendo en otras ubicaciones con nuevas aperturas en Estados Unidos, Oriente Medio o Latinoamérica. Recientemente, ha alcanzado las 500 tiendas con la apertura de un nuevo punto de venta del centro comercial La Cartiera de Nápoles, que en la actualidad gestiona ECE Marketplaces.
Primark anticipa una caída del 3% en las ventas
Primark ha anunciado que espera que las ventas comparables caigan un 3% en el cuarto trimestre del año, aunque las ventas totales se mantendrán en positivo gracias a las nuevas aperturas de tiendas. Las previsiones en el Reino Unido apuntan a un crecimiento de las ventas del 1% en el cuarto trimestre, con las ventas comparables prácticamente estables.
Sin embargo, en Europa Occidental, todo apunta a que las ventas bajarán un 1% en el cuarto trimestre y las ventas comparables de alrededor del 4,3%, ya que se trata de una zona «donde la confianza de los consumidores sigue siendo débil».
Por otro lado, la compañía irlandesa prevé terminar el ejercicio con un crecimiento del 2%, mientras que las ventas comparables caerán un 2,6% y el margen operativo ajustado se situará en torno al 10%.
