El auge del comercio electrónico está cambiando el sector de la logística y la mensajería. Ante la creciente demanda de envíos a domicilio catapultada por las compras por internet, el número de operadores postales habilitados para ofrecer estos servicios no para de engrosarse, más allá de Correos, la empresa liderada por Pedro Saura.
Para dar una respuesta a la mayor demanda de pedidos, están proliferando el número de autónomos que optan por centrar su actividad profesional en la entrega de mensajería y paquetería.
El auge del comercio electrónico
Así lo revelan los datos de un informe elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en el que se señala que los operadores postales habilitados para prestar servicio se han disparado en los últimos años, «sobre todo por los autónomos y pequeñas empresas que realizan reparto de última milla».
La mayor parte de los paquetes se entrega en el domicilio del destinatario, los puntos de conveniencia y las taquillas autoservicio
Teniendo en cuenta que la mayoría de los paquetes se entregó en el domicilio del destinatario (86%), seguido de los puntos de conveniencia (9%) y las taquillas autoservicio (3%), el estudio evidencia la proliferación de las infraestructuras de logística de última milla.
De los cerca de 4.500 operadores inscritos en el Registro de operadores postales, el 52% son autónomos y el 40% sociedades limitadas, de las cuales más del 80% tienen menos de 20 empleados.
La CNMC puntualiza que gran parte de los trabajadores por cuenta propia completa su actividad principal realizando servicios de recogida, entregas o distribución de paquetes
«La actividad principal de los autónomos y muchas empresas no es siempre la postal», destaca el estudio, que también concreta que un grueso considerable completa su actividad principal realizando servicios de recogida, entregas o distribución de paquetes.
Mensajería y paquetería más allá de Correos
Además de los operadores públicos, Correos y Correos Express, la CNMC destaca que el resto de compañías que conforman el sector son:
- Integradoras: disponen del control operativo de la logística de los envíos, incluido el transporte aéreo y cuentan con una gran cobertura geográfica a nivel mundial.
- Comercio online: abarca los envíos distribuidos a través de autónomos o pequeñas empresas, de grandes empresas cuyo negocio principal es la venta de productos por internet o la logística.
- Red de transporte urgente: sistema de cooperación entre empresas en el que cada una mantiene su independencia jurídica y decide
actuar de forma conjunta con otras compañías bajo la dirección de una empresa que actúa como cabecera.
Perfil de trabajador postal
El informe también arroja luz sobre el perfil de trabajador postal, que en 2025 rozaba los 105.000. De la cifra, 57.317 prestaban servicios de paquetería; 433 prestaban servicios del sector postal tradicional (Correos) y 46.924 prestaban ambos servicios.
Al entrar en detalle en los datos por contrato, se desprende que el grueso de los trabajadores postales desarrollaban su actividad bajo un contrato indefinido y que en las empresas subcontratadas abundan los autónomos.
En los operadores postales, la cantidad de autónomos creció un 11,4% hasta los 1.606, mientras que en los subcontratos se disparó cerca de un 64% hasta los 12.542 y en el resto de empresas red ascendió por encima del 5% hasta los 2.144.
La paquetería gana terreno a los envíos tradicionales
A lo largo del año pasado, se enviaron un 10% más de paquetes hasta alcanzar los 1.335 millones, mientras que los envíos tradicionales —cartas, tarjetas postales, notificaciones administrativas, publicidad directa— experimentaron un descenso del 8% hasta los 1.164 millones.
En 2025 se enviaron un 10% más de paquetes hasta alcanzar los 1.335 millones, mientras que los envíos tradicionales experimentaron un descenso del 8% hasta los 1.164 millones
En este contexto, la paquetería ascendió un 10% hasta los 7.325 millones de euros de ingresos, frente al sector postal tradicional, que registró un repunte del 3% hasta los 1.146 millones de euros.
