Barclays ha anunciado un recorte que afectará a 5.000 puestos de trabajo este 2026, aproximadamente el 5% de su plantilla global.
La reestructuración, que da continuidad a los 1.000 puestos ya eliminados en lo que va de año, lo enmarca el banco dentro de su estrategia de simplificación organizativa con la IA como palanca para aumentar la productividad.
Según figura en las cuentas presentadas este jueves por la entidad, cerca del 60% de las reducciones afectará a funciones de soporte, entre los que se encuentran los equipos de desarrollo de software, un área en la que las tareas automatizadas son cada vez más frecuentes.
La entidad, no obstante, evita atribuir todo el proceso a la inteligencia artificial. Su consejero delegado, C. S. Venkatakrishnan, ha señalado que la IA es “la guinda del pastel, no el pastel”, en referencia al papel que también desempeñan la modernización de los sistemas.
El impacto de estos cambios ya se aprecia en la operativa del banco. En su delegación de Reino Unido, las mejoras tecnológicas han reducido un 10% el volumen de llamadas a los centros de atención al cliente durante el último año.
A ello se suman los avances en productividad dentro de estos centros y los cambios en el modelo de personal de las sucursales, que han permitido reducir aproximadamente un 10% el número de empleados por oficina.
El ERE ampliado ahora pretende obtener más de 2.000 millones de libras en ahorros brutos para el banco entre los años 2026 y 2028. De esta forma, la entidad espera superar los 1.100 millones de libras en ahorros brutos durante 2027, por encima de los aproximadamente 700 millones anuales que venía generando en los dos últimos años.
Los despidos en cadena de Barclays
Este ajuste tampoco es nuevo en Barclays. El británico ya eliminó otros 5.000 puestos de trabajo en todo el mundo en 2023, cuando contaba con 84.000 empleados. Los puestos más castigados volvieron a ser los de soporte.
Desde entonces, la entidad ha acometido nuevas reducciones, especialmente en su banca de inversión, con recortes de varios cientos de puestos en 2024 y de más de 200 empleos en 2025.
A este historial se suma el ajuste de 2026, del que Barclays ya ha ejecutado alrededor de 1.000 puestos durante el primer semestre y que prevé completar con otras 4.000 salidas antes de finalizar el año. En total, los ajustes en la plantilla global de Barclays superan los 10.000 puestos desde 2020.
A pesar del ahorro que Barclays calcula para los próximos años, un recorte de este tamaño ya se está haciendo notar en las cuentas del grupo.
Barclays registró 201 millones de libras en costes por este concepto durante el tercer trimestre, de los que 110 millones correspondieron a su negocio en Reino Unido y otros 57 millones a la división de banca de inversión. Los 34 millones restantes se repartieron entre otras áreas del grupo.
La entidad prevé mantener este ritmo durante el último trimestre del año, con otros 300 millones de libras en costes asociados a los despidos de su plantilla. De esa cantidad, 139 millones corresponderían a la banca de inversión y 47 millones a Barclays UK, mientras que el resto se concentraría en otras divisiones.
Estas partidas forman parte del proceso de transformación del banco, que busca reducir de forma permanente su base de costes y generar margen para financiar nuevas inversiones.
Barclays aumenta un 17% su beneficio hasta septiembre
En paralelo al recorte, la entidad ha registrado resultados más que positivos. Barclays obtuvo un beneficio neto atribuido de 5.837 millones de libras en los nueve primeros meses de 2026, un 17% más que en el mismo periodo del año anterior. Los ingresos alcanzaron los 23.866 millones de libras, con un avance interanual del 8,2%.
Entre julio y septiembre, el beneficio neto atribuido ascendió a 1.646 millones de libras, un 13% más que un año antes, mientras que los ingresos crecieron un 2,8%, hasta los 7.365 millones.
En el conjunto del ejercicio, el banco prevé unos costes totales de 18.500 millones de libras, frente a los 18.400 millones que calcula para 2027.
La entidad también mantiene sus objetivos de rentabilidad y remuneración al accionista. Barclays aspira a superar una rentabilidad sobre el capital tangible del 12% en 2026 y del 14% en 2028, además de devolver más de 15.000 millones de libras a sus accionistas entre 2026 y 2028 mediante dividendos y recompras de acciones.
