Ryanair redobla su apuesta por la inteligencia artificial y el análisis de datos para sostener su crecimiento durante los próximos años. La aerolínea irlandesa ha anunciado este miércoles un acuerdo alcanzado con Google Cloud para introducir su tecnología en el núcleo de su operatividad con el objetivo de alcanzar los 300 millones de pasajeros anuales en 2034.
Un objetivo que no se aventura muy lejano. Actualmente, la compañía transporta alrededor de 216 millones de pasajeros al año, y con el despliegue de los servicios de Google Cloud y la suite Workspace, espera un aumento considerable en su volumen de pasajeros a través de dos máximas: la productividad y la eficiencia.
El pacto, además, incluye el despliegue de Gemini Enterprise, el agente de IA de Google Cloud, con la que Ryanair pretende conectar datos de diferentes áreas de organización, automatizar flujos de trabajo complejos y crear agentes de inteligencia artificial personalizados.
Asimismo, la incorporación de estas tecnologías a la aerolínea estarán vinculadas a la automatización de decisiones, la gestión de logística de las tripulaciones de vuelo y la proactividad de los trabajadores.
El acuerdo también contempla el acceso a modelos desarrollados por Google DeepMind, entre ellos AlphaEvolve y WeatherNext. Estas tecnologías se utilizarán para optimizar procesos de planificación y operación de la aerolínea, así como para mejorar la capacidad de anticipación ante las condiciones meteorológicas y las necesidades de mantenimiento de la flota.
Ryanair apuesta por dos nubes
Más allá de la introducción de la inteligencia artificial, uno de los puntos más relevantes del acuerdo será la apuesta de Ryanair por una estrategia de nube dual. Google Cloud ahora convivirá con Amazon Web Services (AWS), cuyo servicio fue renovado otros cinco años hace apenas dos semanas. El objetivo es dejar de depender exclusivamente de un único proveedor.
De hecho, AWS cumple un papel vital en la operatividad de la aerolínea. Entre otras cosas, lo utiliza para su web, la optimización de horarios de su flota, los flujos de trabajo de los pilotos o las aplicaciones para empleados.
A propósito del acuerdo, Eddie Wilson, CEO de Ryanair ha afirmado: “Ryanair se encuentra inmersa en un extraordinario proceso de crecimiento con el objetivo de alcanzar los 300 millones de pasajeros en 2034. Para respaldar este crecimiento, debemos garantizar una excelente resiliencia de nuestra infraestructura”
Por su parte, Maureen Costello, vicepresidenta para Reino Unido Irlanda y África Subsahariana de Google Cloud añade: “La IA generativa a gran escala, combinada con herramientas de colaboración modernas para los trabajadores de primera línea, puede ayudar a los líderes del sector a crecer de forma segura, reducir los costes operativos y redefinir la experiencia de viaje”,
El acuerdo de Ryanair con Google Cloud no se trata de un caso aislado entre las grandes aerolíneas, en los últimos tiempos venimos observando de forma generalizada la incorporación de nuevas tecnologías basadas en datos, automatización e inteligencia artificial para mejorar la operatividad.
A finales de 2025, Emirates, por ejemplo, anunció un acuerdo estratégico con OpenAI para extender el uso de ChatGPT Enterprise entre sus empleados además de explorar nuevas aplicaciones de esta tecnología en el negocio.
O el caso de Lufthansa, que a principios de año anunció junto a sus filiales SWISS y Edelweiss la incorporación de IATA Turbulence Aware, una tecnología que recopila datos de miles de vuelos y los comparte en tiempo real para obtener información precisa sobre las turbulencias y mejorar la capacidad de decisión de los pilotos.
Por el momento, aunque se desconoce el importe del acuerdo entre Ryanair y Google Cloud, tendrá una duración de cinco años.
